Questions Fréquentes

  • Comment puis-je savoir que vous avez reçu ma commande ?
    Une fois que vous avez passé votre commande, vous recevrez un message de confirmation de commande qui contiendra votre numéro de commande. Une fois que le paiement sera effectué vous recevrez une confirmation de paiement par e-mail.
  • Livrez-vous en Belgique ?
    Nous livrons au France, Belgique, Suède, Finlande, Espagne, Allemagne, Angleterre, Italie et enfin Danemark.
  • Puis-je annuler ma commande?
    Afin de garantir un envoi rapide de commande, son traitement se fait généralement juste après sa réception en ligne. Cela signifie qu'une fois que votre commande est passée, vous ne pouvez plus l'annuler.
  • J'ai des questions sur la livraison de ma commande. Êtes-vous joignables le soir ?
    Nous sommes en effet joignables de 9h à 17h00. Sinon vous pouvez toujours nous contacter via info@coolsafety.fr
  • Combien coûte la livraison ?
    €4,95 HT pour la France et la Belgique. Dès €75 d'achat profitez de la livraison gratuite à domicile.